Arzt-Bewertungsportale im Internet – Geeignet zur Identifikation guter Arztpraxen?

Im Rahmen einer Untersuchung am Lehrstuhl für Gesundheitsmanagement der Uni Erlangen-Nürnberg wurde  die Qualität von 5 Arzt-Bewertungs-Portalen analysiert. Dabei wurde auf der Grundlage der "Checkliste Gute Arztpraxis" des ÄZQ untersucht, ob die Portale geeignet sind, eine gute Arztpraxis identifizieren zu können.

Ergebnisse: Die definierten Qualitätsparameter einer guten Arztpraxis wurden von den untersuchten Portalen in sehr unterschiedlicher Weise berücksichtigt: u. zw. zwischen 9 und 46 %.  Maßnahmen zur Missbrauchsverhinderung wurden als nicht ausreichend angesehen. Nach Einschätzung der Autoren (Emmerich et al.) sind die bisher existierenden Arztportale nur eingeschränkt in der Lage, Hilfestellung zur Identifikation einer guten Arztpraxis zu liefern.

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